Datenschutz
Diese Website ist bewusst schlicht gebaut: keine Cookies, kein JavaScript, keine Analyse- oder Werbedienste, keine eingebetteten Karten, Videos oder Schriften von Dritten. Hier lesen Sie, welche Daten trotzdem anfallen und was damit geschieht.
Verantwortliche
Bettina RitterLohe 56, 22941 Bargteheide
Telefon: 0173 180 98 70
E-Mail: info@heilpraxis-bettinaritter.de
Technische Betreuung
Die technische Umsetzung und Betreuung dieser Website, der Domain und des E-Mail-Postfachs liegt bei Sergiy Esposito. Er hat dafür Zugang zu den hier genannten Diensten und arbeitet in meinem Auftrag. Verantwortlich im Sinne der DSGVO bleibe ich.
Aufruf der Website und Server-Protokolle
Diese Website liegt bei Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA. Wenn Sie eine Seite aufrufen, verarbeitet Netlify technisch notwendige Daten: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browser und Betriebssystem. Ohne diese Daten lässt sich eine Seite nicht ausliefern; zudem dienen sie der Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einer stabilen und geschützten Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Netlify arbeitet als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf Grundlage seines Auftragsverarbeitungsvertrags. Netlify ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Ich selbst werte diese Protokolle nicht aus. Mehr dazu: netlify.com/privacy.
Auf Ihrem Gerät werden keine Informationen gespeichert oder ausgelesen (§ 25 TDDDG). Die Schriftarten liegen auf demselben Server wie die Website. Die Verbindung ist per TLS verschlüsselt (erkennbar an „https://“).
Seitensuche
Wenn Sie die Suche nutzen, wird Ihr Suchbegriff an den Server übertragen, dort mit den Seiteninhalten abgeglichen und das Ergebnis angezeigt. Ich speichere die Suchbegriffe nicht. Weil der Begriff Teil der aufgerufenen Adresse ist, kann er in den Server-Protokollen von Netlify erscheinen. Geben Sie bitte keine persönlichen oder gesundheitlichen Angaben in das Suchfeld ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Kontakt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp
Wenn Sie mich anrufen, mir auf den Anrufbeantworter sprechen, eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht schicken, verarbeite ich Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihr Anliegen, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Termin zu vereinbaren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Mein E-Mail-Postfach betreibt die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, in meinem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Eingehende E-Mails leite ich derzeit zusätzlich an mein Postfach bei der Telekom Deutschland GmbH in Bonn weiter.
Bitte senden Sie mir per E-Mail oder WhatsApp keine Angaben zu Beschwerden, Diagnosen oder Medikamenten. Diese Wege sind für Gesundheitsangaben nicht ausreichend geschützt. Für Terminabsprachen sind sie in Ordnung. Alles Weitere besprechen wir am Telefon oder im Termin.
WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited. Nutzen Sie WhatsApp, verarbeitet WhatsApp dabei in eigener Verantwortung Daten wie Ihre Telefonnummer und Verbindungsinformationen; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Nachrichteninhalte sind nach Angaben von WhatsApp Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Ich nutze WhatsApp ausschließlich zur Terminorganisation. Mehr dazu: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
Online-Terminbuchung
Für die Online-Terminbuchung nutze ich die Terminvergabe von lemniscus (pgt technology scouting GmbH, Ruschgraben 51, 76139 Karlsruhe). Die freien Termine auf meiner Seite „Online-Termin“ ruft der Server dieser Website bei lemniscus ab und zeigt sie an; dabei werden keine Daten von Ihnen an lemniscus übertragen. Erst wenn Sie „Weiter zur Buchung“ oder einen anderen Link zu lemniscus anklicken, wechseln Sie auf die Seite von lemniscus.
Buchen Sie dort einen Termin, werden Ihre Angaben in meinem geschützten Bereich bei lemniscus gespeichert, den ich für Termin- und Patientenverwaltung sowie Abrechnung nutze. lemniscus arbeitet dabei als mein Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Rechtsgrundlage ist die Anbahnung und Durchführung des Behandlungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Mehr dazu: lemniscus.de/datenschutzerklaerung.html.
Links zu anderen Websites
Die Links „Anfahrt im Routenplaner“ öffnen Google Maps (Google Ireland Limited). Außerdem verlinke ich auf die Website der Kleintierpraxis Bargteheide. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, erhält der jeweilige Anbieter Daten wie Ihre IP-Adresse, in eigener Verantwortung und nach dessen Datenschutzerklärung.
Wie lange ich Daten speichere
Anfragen lösche ich, sobald sie erledigt sind und keine Behandlung folgt. Kommt eine Behandlung zustande, bewahre ich die Behandlungsdokumentation zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung auf (§ 630f Abs. 3 BGB); Rechnungsunterlagen bewahre ich nach den steuerrechtlichen Fristen auf (§ 147 AO). Wie lange Netlify die Server-Protokolle aufbewahrt, legt Netlify selbst fest; eine feste Frist nennt Netlify in seiner Datenschutzerklärung nicht.
Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf
- Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht,
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Eine formlose Nachricht an die oben genannte Anschrift oder E-Mail-Adresse genügt.
Widerspruchsrecht
Soweit ich Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für meine Praxis ist:
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)Holstenstraße 98, 24103 Kiel
datenschutzzentrum.de
Sonstiges
Sie sind nicht verpflichtet, mir Daten zu geben; ohne Kontaktdaten kann ich Ihnen aber nicht antworten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.
Stand: November 2026